Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Gracias por elegir Vornexo. Nos comprometemos a que recibas tus productos de la manera más eficiente y segura.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

TIEMPO DE ENVÍO

• Tiempo estimado de entrega: 7 a 12 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

• Ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control (días festivos, aduanas, clima, etc.).

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

DIRECCIÓN INCORRECTA

Si ingresaste una dirección incorrecta, contáctanos dentro de las primeras 24 horas. Después de este periodo, no podemos garantizar que se puedan realizar cambios.

RETRASOS

Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega, Vornexo no se hace responsable de los retrasos causados por las empresas de transporte. Sin embargo, siempre te brindaremos asistencia para resolver cualquier inconveniente con la entrega.

PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS

Si tu paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctanos de inmediato y resolveremos el problema lo más rápido posible, ya sea mediante un reemplazo o un reembolso.

CONTACTO

Si tienes alguna duda sobre tu envío, escríbenos a: support@vornexo.us