Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21 de febrero de 2026

En VORNEXO, operamos esta tienda y sitio web para brindarle una experiencia de compra curada (los "Servicios"). VORNEXO utiliza la tecnología de Shopify para proporcionar estos Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra en nuestro sitio.

1. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información que lo identifica o puede vincularse razonablemente con usted:

  • Detalles de contacto: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: Datos de tarjetas de crédito/débito, detalles de transacciones y confirmaciones de pago.

  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias.

  • Información de transacciones: Artículos vistos, carrito de compras, lista de deseos y pedidos pasados.

  • Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y datos de conexión.

2. Cómo Usamos su Información

  • Provisión de Servicios: Para procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos y facilitar devoluciones.

  • Marketing y Publicidad: Para enviarle comunicaciones promocionales y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web.

  • Seguridad y Prevención de Fraude: Para autenticar su cuenta y garantizar una experiencia de pago segura.

  • Comunicación: Para brindar soporte al cliente y mantener nuestra relación comercial.

3. Cómo Divulgamos su Información

Podemos compartir sus datos con terceros en circunstancias legítimas:

  • Con Shopify y otros proveedores que realizan servicios en nuestro nombre (logística, análisis de datos, almacenamiento en la nube).

  • Con socios de marketing para mostrarle publicidad personalizada.

  • Para cumplir con obligaciones legales o en conexión con transacciones comerciales (fusiones o ventas).

4. Relación con Shopify

Nuestros servicios están alojados en Shopify. Ellos procesan su información para mejorar el servicio. Para saber más, puede visitar la Política de Privacidad de Shopify.

5. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

  • Derecho de Eliminación: Solicitar que borremos su información personal.

  • Derecho de Corrección: Solicitar la corrección de datos incorrectos.

  • Exclusión de Publicidad: Puede optar por no participar en la "venta" o "intercambio" de información para publicidad dirigida.

6. Seguridad y Retención

Aunque aplicamos medidas de seguridad, ninguna es impenetrable. Retenemos su información el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos (gestión de cuenta, obligaciones legales, resolución de disputas).

7. Menores de Edad

Nuestros Servicios no están destinados a niños. No recopilamos conscientemente información de menores de edad.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

  • Correo electrónico: support@vornexo.us

  • Dirección: 30 N Gould St ste r, Sheridan, Wyoming 82801, US.